तीन रुपए के लिए पहुंचा उपभाेक्ता फोरम: चायपत्ती की कीमत पर अड़ा, बतौर हर्जाना मांगा 50 हजार, मिले दो हजार

पंकज गुप्ते- बिलासपुर। छत्तीसगढ़ में उपभोक्ता फोरम से एक उपभोक्ता को बड़ी जीत मिली है। ग्राहक ने रिलायंस स्मार्ट बाजार द्वारा 3 रुपए अतिरिक्त लेने के खिलाफ 21 वर्षीय जायरा अमीना ने उपभोक्ता फोरम में याचिका लगाई थी। जिसके बाद ग्राहक उपभोक्ता फोरम पहुंचा और 50 हजार रुपये अनुतोष दिलवाने की गुहार लगाई। जिसके बाद फोरम में ग्राहक को 2 हजार 45 दिन के भीतर देने का आदेश दिया। रिलायंस स्मार्ट बाजार ने 235 रुपए के चाय पत्ती को 238 रुपए में ग्राहक को बेचा था।

परिवादी ने उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 की धारा 35 के अंतर्गत यह परिवाद विरोधी पक्षकार के विरूद्ध अधिकतम खुदरा मूल्य से 3/- रूपये अधिक मूल्य में चायपत्ती बिक्री कर अनुचित व्यापारिक व्यवहार एवं सेवा में कमी के आधार पर प्रस्तुत किया है। उक्त सेवा में कमी के परिणामस्वरूप परिवादी ने विरोधी पक्षकार से मानसिक एवं आर्थिक क्षति के लिए 50,000/- रूपये और अन्य उचित अनुतोष दिलाये जाने का निवेदन किया है।

उपभोक्ता फोरम ने दिया यह फैसला
उपभोक्ता फोरम ने कहा कि, विरोधी पक्षकार आदेश की प्रति प्राप्ति की तिथि से 45 दिवस की अवधि के भीतर परिवादी को मानसिक क्षतिपूति के एवज में 2,000/- (दो हजार रूपये) एवं वाद व्यय के लिए 1,000/- (एक हजार रूपये) भी पृथक से भुगतान करेगा। इस परिवाद में प्रस्तुत अंतरिम आवेदन पत्र, यदि कोई लंबित रहे हों, तो उन्हें तदनुसार, इस अंतिम आदेश के अन्तर्गत निराकृत माना जावेगा।