रेल यात्रियों से लूट: स्टेशन व ट्रेनों में ज्यादा वसूली पर नकली यात्री बनकर करेंगे स्टिंग ऑपरेशन

रेल यात्रियों से लूट : अंबाला छावनी के रेलवे स्टेशन और ट्रेनों में बढ़ती ओवर चार्जिंग की शिकायतों को देखते हुए रेलवे ने सख्त कदम उठाने का निर्णय लिया है। अधिकारी अब खुद नकली यात्री बनकर स्टिंग ऑपरेशन करेंगे। पकड़े जाने पर ओवर चार्जिंग करने वालों के खिलाफ ठोस कार्रवाई की जाएगी। दरअसल अंबाला मंडल के अधिकारियों के पास काफी समय से रेलवे स्टेशन व ट्रेनों में सामान बेचने की एवज में ओवर चार्जिंग की शिकायतें आ रहीं हैं। इसको लेकर रेलवे से यात्री कई तरह से शिकायतें करते हैं। इसके बाद जांच के लिए शिकायत मार्क कर दी जाती है। उस शिकायत के सबूत आने पर वेंडर/संचालक के खिलाफ कार्रवाई के लिए लिख दिया जाता है। इसके बाद ही संचालक और वेंडरों पर जुर्माना लगाया जाता है।

भविष्य में लगाया जाएगा मोटा जुर्माना

अंबाला मंडल के सीनियर डीसीएम नवीन कुमार ने बताया कि अब यात्री से ओवर चार्जिंग करने वालों पर मोटा जुर्माना लगाया जाएगा ताकि भविष्य में वे ऐसा काम न कर सकें। अब अधिकारी खुद ही समय-समय पर वेंडर्स की जांच के लिए नकली यात्रा बनकर उनसे सामान खरीदेंगे। यदि तय रेट या प्रिंट रेट से ज्यादा दर पर सामान बेचा जाता है तब उनके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।

ओवर चार्जिंग पर यहां करें शिकायत

डीसीएम ने बताया कि यात्री ओवर चार्जिंग होने पर ट्रेन में मौजूद कॉमर्शियल स्टाफ को सीधी सूचना दे सकते हैं। या फिर रेलवे हेल्पलाइन 139 पर शिकायत दी जा सकती है। इसके अलावा रेल मदद पोर्टल पर ऑनलाइन सूचना दी जा सकती है। उन्होंने बताया कि शिकायत के तुरंत बाद उस पर गहन जांच होगी। ओवर चार्जिंग के प्रमाण मिलने पर तत्काल कार्रवाई की जाएगी। अधिकारियों का कहना है कि यात्रियों की शिकायतों को गंभीरता से लिया जा रहा है। इस समस्या से निपटने के लिए विशेष अभियान चलाया जाएगा।