RSRTC की डिजिटल पहल: अब ऑनलाइन टिकट बुकिंग होगी और भी आसान, नया मोबाइल ऐप जल्द

RSRTC: राजस्थान राज्य पथ परिवहन निगम (RSRTC) ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए अपनी ऑनलाइन टिकट बुकिंग प्रणाली को और हाईटेक बनाने की तैयारी कर रहा है। निगम एक नया मोबाइल एप्लिकेशन विकसित कर रहा है, जिससे यात्री अब घर बैठे ही टिकट बुक कर सकेंगे। साथ ही मौजूदा वेबसाइट को भी इस साल के अंत तक अपग्रेड किया जाएगा।

टिकट बुकिंग में नहीं होगी परेशानी

वर्तमान में कई बार यात्रियों द्वारा ऑनलाइन बुक किए गए टिकटों की जानकारी बस कंडक्टर को समय पर नहीं मिलती, जिससे यात्रियों को यात्रा के दौरान असुविधा होती है। अब यह परेशानी भी दूर होने जा रही है। अपग्रेड हो रहे सिस्टम में ऑनलाइन टिकटों की जानकारी सीधे यात्री चार्ट में अपडेट हो जाएगी, जिससे टिकट जांच की प्रक्रिया अधिक पारदर्शी और आसान होगी।

नया ऐप और लाइव ट्रैकिंग सुविधा

RSRTC ने हाल ही में RSRTC-Live ऐप लॉन्च किया है, जिसकी मदद से यात्री अब बस की लाइव लोकेशन अपने मोबाइल पर देख सकते हैं। निगम का उद्देश्य है कि सभी डिजिटल सुविधाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर एकत्र किया जाए, जिससे यात्रियों को एक समग्र अनुभव मिल सके। आने वाले मोबाइल ऐप में बुकिंग, भुगतान, सीट चयन और रिफंड ट्रैकिंग जैसी सुविधाएं भी एक साथ मिलेंगी।

सभी सेवाएं होंगी एकीकृत

रोडवेज अधिकारी के अनुसार, अभी टिकट बुकिंग के लिए ई-मित्र, प्राइवेट एजेंट्स, ट्रैवल पोर्टल्स, और ऑफिशियल वेबसाइट का सहारा लिया जाता है। अब योजना यह है कि इन सभी चैनलों को एकीकृत कर एकीकृत बुकिंग प्लेटफॉर्म तैयार किया जाए। जानकारी के अनुसार, वर्ष 2023 से अब तक 500 से अधिक निजी एजेंटों को इस डिजिटल प्रक्रिया में जोड़ा जा चुका है।

उप मुख्यमंत्री ने दिए निर्देश

राज्य के उप मुख्यमंत्री और परिवहन मंत्री प्रेमचंद बैरवा ने हाल ही में विभागीय समीक्षा बैठक में अधिकारियों को निर्देश दिए कि ऑनलाइन टिकटिंग सिस्टम को और अधिक यूजर फ्रेंडली बनाया जाए। इसके साथ ही उन्होंने यह भी कहा कि बस स्टैंड की मरम्मत शीघ्र पूरी हो। शौचालय, पीने के पानी और प्रतीक्षा कक्ष की व्यवस्था सुधारी जाए और डिजिटल सूचना बोर्ड सभी प्रमुख बस स्टैंड्स पर लगाए जाएं।