राजस्थान रोडवेज में बेटिकट यात्रा पर शिकंजा: अब वीडियो कॉल से होगी बसों की निगरानी

Rajasthan Roadways: राजस्थान रोडवेज प्रशासन ने यात्रियों की बेटिकट यात्रा पर रोक लगाने के लिए तकनीक का सहारा लेते हुए एक नई पहल शुरू की है। अब बसों की निगरानी वीडियो कॉल के ज़रिए की जा रही है। परिचालकों के मोबाइल पर वीडियो कॉल कर अधिकारी बस में मौजूद यात्रियों की संख्या, टिकट की स्थिति, सफाई व्यवस्था और स्टाफ के व्यवहार की जानकारी सीधे तौर पर ले रहे हैं।

यह नया कदम रोडवेज के एमडी पुरुषोत्तम शर्मा के निर्देश पर लागू किया गया है। खासतौर पर रात्रिकालीन बस सेवाओं पर कड़ी नजर रखी जा रही है ताकि कोई भी यात्री बिना टिकट यात्रा न कर सके।

डिपो से निकलने वाली हर बस पर अब डिपो प्रबंधक, ऑपरेशन मैनेजर, प्रशासनिक अधिकारी और यातायात प्रभारी वीडियो कॉलिंग के ज़रिए निगरानी रख रहे हैं। इस व्यवस्था से न केवल बेटिकट यात्रा को रोका जा सकेगा, बल्कि स्टाफ की कमी के बावजूद अधिक संख्या में बसों की जांच भी संभव हो सकेगी।

यात्री भी दे सकेंगे फीडबैक

वीडियो कॉलिंग के दौरान यात्रियों से भी सीधे संवाद कर उनके अनुभव और चालक-परिचालक के व्यवहार की जानकारी ली जा रही है। यदि कोई यात्री किसी प्रकार की शिकायत करना चाहे तो उसे तुरंत नोट किया जा रहा है।

मत्स्य नगर डिपो के मुख्य प्रबंधक कुलदीप शर्मा ने बताया कि “वीडियो कॉल सिस्टम के जरिए अब प्रत्येक बस पर प्रभावी निगरानी संभव हो पाई है। इससे न केवल संचालन पारदर्शी बना है, बल्कि राजस्व में भी सुधार की संभावना है।”