रेलवे की नई सुविधा: अब स्लीपर से सीधा सेकेंड एसी में अपग्रेडेशन, खाली रहने पर मिलेगी सीट
रायपुर। ट्रेन में आरामदायक सफर के लिए रेलवे ने टिकट अपग्रेडेशन में नया बदलाव किया है। अब यदि यात्री ने स्लीपर क्लास में टिकट बुक कराया है और वह कंफर्म हुआ, घबराने नहीं तो की जरूरत नहीं। चार्ट तैयार होने के बाद यदि सेकेंड एसी में सीट खाली रहती है तो आपकी बुकिंग सीधे उस श्रेणी में अपग्रेड हो जाएगी। वह भी बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के। यही सुविधा अब कुर्सीयान (सेकेंड सिटिंग) श्रेणी के यात्रियों के लिए भी उपलब्ध होगी।
अब यदि एसी चेयरकार में सीटें खाली होंगी, तो द्वितीय श्रेणी कुर्सीयान के यात्रियों को भी अपग्रेड कर दिया जाएगा। इसके अलावा थर्ड एसी के टिकट पर सेकेंड एसी के अपग्रेडेशन का लाभ ले सकेंगे। फर्स्ट एसी में अपग्रेडेशन केवल सेकेंड एसी के टिकट धारक यात्रियों को ही मिलेगी। जानकारी मुताबिक रेलवे बोर्ड के निदेशक पैसेंजर मार्केटिंग संजय मनोचा ने इस संबंध में 13 मई को सभी क्षेत्रीय रेलवे को एक पत्र जारी कर इस नए बदलाव की जानकारी दी है। इसके साथ ही, उन्होंने क्रिस को सॉफ्टवेयर में आवश्यक बदलाव करने के निर्देश भी दिए हैं।
सीनियर सिटीजन को पहले आएगा एसएमएस
सीनियर सिटीजन को अपग्रेडेशन की सुविधा उनकी पसंद के आधार पर दी जाएगी। अगर टिकट बुकिंग के दौरान उन्हें लोअर बर्थ उपलब्ध कराया गया है और उन्होंने अपग्रेडेशन का विकल्प चुना है तो अपग्रेडेशन से पहले उनके मोबाइल पर एसएमएस आएगा। एसएमएस के माध्यम से यह जानकारी दी जाएगी कि आपका टिकट उच्च श्रेणी में अपग्रेड होगा। पर लोअर बर्थ मिलेगा या नहीं इसकी गारंटी नहीं है। उनकी स्वीकृति के बाद ही अपग्रेडेशन लागू होगा।
अपग्रेड के विकल्प को चुनना अनिवार्य
इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए यात्रियों को आईआरसीटीसी की वेबसाइट से टिकट बुक करते समय ऑटो अपग्रेड के विकल्प को चुनना अनिवार्य है। यदि कोई यात्री इस विकल्प का चयन नहीं करता है, तो उसे अपग्रेडेशन की सुविधा नहीं मिलेगी। टिकट अपग्रेड होने के बाद यदि यात्री उसे निरस्त (कैंसिल) कराना चाहता है, तो उसे मूल टिकट की बुकिंग राशि के अनुसार ही रिफंड मिलेगा।
2006 में शुरू हुई थी टिकट अपग्रेडेशन सुविधा
रेलवे ने टिकट अपग्रेडेशन की यह सुविधा वर्ष 2006 में शुरू की थी। अभी तक के नियमों के अनुसार, स्लीपर क्लास के यात्रियों के टिकट केवल थर्ड एसी में ही अपग्रेड हो सकते थे। लेकिन, इस नए नियम से सीट खाली रहने पर यह सीधे सेकेंड एसी में भी अपग्रेड हो सकेगा। यदि एसी सेकेंड क्लास में टिकट है, तो वह एसी फर्स्ट क्लास पर में अपग्रेड हो सकेगा।
