कॉल ड्रॉप करके ऐसे आपकी जेब काट रही हैं मोबाइल कंपनियां

दरअसल कई दूरसंचार कंपनियां जानबूझ कर कॉल ड्राप करवाती है, जिससे उनको महीने में लाखों-करोड़ों का फायदा होता है।कॉल ड्राप का एक बड़ा कारण कमरे के अंदर नेटवर्क का पूरी तरह नहीं आना भी है। ऐसी स्थिति के लिए भी कंपनियां ही जिम्‍मेदार हैं। इसके अलावा दूरसंचार कंपनियां ग्राहकों की अनुमति के बिना कई प्रकार की सेवाएं एक्टिवेट कर पैसा वसूलने का काम करती है। कई ग्राहक परेशानी से बचने के लिए इसकी शिकायत नहीं करते और नुकसान झेलते रहते हैं। लेकिन इन सबके बावजूद भी कंपनि‍यां इन पर कोई एक्शन नहीं लेतीं क्योंकि अंदर ही अंदर वो अपना पैसा बनाने में लगी रहती हैं।

क्या है कॉल ड्रॉप

जब आप किसी भी नेटवर्क से किसी अन्‍य व्‍यक्ति को कॉल करते हैं तो बात पूरी हुए बिना काल बीच में ही कट जाती है। कंपनी की ओर से मैसेज आता है कि नेटवर्क एरर की वजह से यह कॉल कट गयी। बाद में ग्राहक जब फिर से कॉल करता है तब जाकर दूसरे व्‍यक्ति से उसकी पूरी बात हो पाती है। ऐसी स्थिति में कॉल करने वाले व्‍यक्ति का कॉल अगर कुछ सेकेण्‍ड में भी कट जाता है तो भी कंपनी पूरी मिनट का पैसा लेती है।

शायद ही कोई ऐसा दिन गुजरता हो, जब आपको अपने मोबाइल पर बात करते हुए कॉल ड्रॉप से दो-चार न होना पड़ता हो। मगर केंद्र सरकार के दबाव के बावजूद इस मामले को मोबाइल कंपनियां गंभीरता से नहीं लेती हैं क्योंकि इससे उनका मुनाफा बढ़ रहा है। आपको बता दें कि कई दूरसंचार कंपनियां जानबूझ कॉल ड्राप करवाती है, जिससे उनको महीनें में लाखों-करोड़ों का फायदा होता है।

यदि रिलायंस के मुनाफे वाले पन्ने को देखा जाए तो इस कंपनी का मात्र इंडस्ट्रीज का शुद्ध लाभ मार्च 2015 में समाप्त चौथी तिमाही में ऊंचे रिफाइनिंग मार्जिन की बदौलत 8.5 फीसदी से बढ़कर 6,381 करोड़ रुपये हो गया। वहीं देश की सबसे बड़ी जीएसएम ऑपरेटर भारती एयरटेल ने जून में समाप्त तिमाही में 2,647. 95 करोड़ रुपये का शुद्ध मुनाफा कमाया है, जो पिछले वित्त वर्ष की समान अवधि की तुलना में 22.21 फीसदी अधिक है। इसके साथ ही वोडाफोन कंपनी ने की भी कमाई में 17.7 प्रतिशत तक की वृद्धि हुई है। लेकिन इसमे कंपनियों ने कितनी कमाई कॉल ड्रॉपिंग के जरिये की है इसका अंदाजा लगाना थोड़ा मुश्किल होगा।

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