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पीएमओ ने जारी किया आदेश, कॉल ड्रॉप पर मिलेगा मुआवजा!

ट्राई ने कहा कि यह कदम उपभोक्ताओं को यह जानने में मदद करेगा कि कौन सा ऑपरेटर बेहतर सेवाएं दे रहा है

पीएमओ ने जारी किया आदेश, कॉल ड्रॉप पर मिलेगा मुआवजा!

नई दिल्ली. कॉल ड्रॉप की समस्या से निजात दिलाने के लिए पीएमओ की ओर से आदेश जारी किए जाने के बाद कवायद तेज हो गई है।

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गुरुवार को ट्राई ने टेलीकॉम ऑपरेटरों और उपभोक्ता समूहों के साथ बैठक के बाद कहा कि हम ऐसा प्रस्ताव लाने जा रहे हैं, जिसके तहत कॉल ड्रॉप होने पर उपभोक्ताओं को मुआवजा दिए जाने का प्रावधान होगा। ट्राई 15 अक्टूबर तक अपनी सिफारिशें देने वाला है। दूरसंचार नियामक संस्था ने टेलीकॉम ऑपरेटरों से भी सुविधा में सुधार के लिए प्रस्ताव तैयार करने का आदेश दिया है। इसके जरिए कंपनियां यह ब्यौरा देंगी कि आखिर उन्हें किस तरह के सुधार की जरूरत है।
ट्राई ने गुरुवार को इस मसले पर ओपन हाउस सेशन बुलाया था, जिसमें टेलीकॉम कंपनियों और उपभोक्ताओं ने अपनी राय रखी। ट्राई ने कहा कि यह कदम उपभोक्ताओं को यह जानने में मदद करेगा कि कौन सा ऑपरेटर बेहतर सेवाएं दे रहा है और वह उसके मुताबिक ऑपरेटर चुन सकेंगे।
नीचे की स्लाइड्स में पढें, ट्राई समस्या की पहचान करेगा-

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