Mercedes Recall: मर्सिडीज-बेंज का 3 कारों के लिए रिकॉल, आगे क्या होगा? जानें पूरी प्रोसेस
कंपनी ने अपनी तीन कारों के कुछ मॉडलों में खराबी का पता लगाया है इसी वजह से निर्माता ने इन वाहनों के लिए आधिकारिक रिकॉल (Recall) जारी किया है
Mercedes Recall: मर्सिडीज-बेंज भारत में कई सेगमेंट में लग्जरी कारें पेश करती है। रिपोर्ट्स के मुताबिक, अब कंपनी ने अपनी तीन कारों के कुछ मॉडलों में खराबी का पता लगाया है। इसी वजह से निर्माता ने इन वाहनों के लिए आधिकारिक रिकॉल (Recall) जारी किया है। आइए जानते हैं किन मॉडलों में दिक्कत मिली है और कंपनी क्या कदम उठा रही है।
मर्सिडीज-बेंज रिकॉल हुआ जारी
रिपोर्ट्स के अनुसार, मर्सिडीज-बेंज ने GLC, C-Class AMG और GLC AMG के चुनिंदा मॉडलों की लगभग चार यूनिट्स के लिए रिकॉल जारी किया है। यह प्रक्रिया 15 सितंबर तक जारी रहेगी।
आखिर क्या खराबी मिली?
इन गाड़ियों में स्टेयरिंग सिस्टम से जुड़ी खराबी पाई गई है। रिपोर्ट्स के मुताबिक, इनके स्टेयरिंग कपलिंग की बोल्टिंग में दिक्कत है। समय के साथ यह ढीली हो सकती है, जिससे स्टेयरिंग व्हील और रैक का कनेक्शन कमजोर हो सकता है और गाड़ी की स्टेयरिंग क्षमता प्रभावित हो सकती है।
किन यूनिट्स पर असर?
GLC: बनी 19 सितंबर 2022 को
C-Class AMG: बनी 20 सितंबर 2023 को
GLC AMG: बनी 17 जुलाई 2024 से 31 जनवरी 2025 के बीच
कंपनी ने लिया तुरंत एक्शन
मर्सिडीज अपने ग्राहकों को सीधे ई-मेल और फोन कॉल्स के जरिए इस खराबी की जानकारी दे रही है। प्रभावित गाड़ियों के मालिकों को सलाह दी जा रही है कि वे अपनी कार नजदीकी अधिकृत सर्विस सेंटर पर ले जाएं।
क्या होगा सर्विस सेंटर पर?
सर्विस सेंटर में गाड़ियों के स्टेयरिंग सिस्टम की जांच की जाएगी और यदि जरूरत पड़ी तो प्रभावित पार्ट को मुफ्त में बदला जाएगा।
नहीं लगेगा कोई चार्ज
जैसा कि हर रिकॉल प्रक्रिया में होता है, इस बार भी ग्राहकों से किसी तरह का अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा। कंपनी पूरी समस्या का समाधान अपनी जिम्मेदारी पर करेगी।
(मंजू कुमारी)
