Car Service: मारुति सुजुकी और IOCL की साझेदारी, अब पेट्रोल पंप पर ही होगी कार सर्विसिंग
मारुति सुजुकी और IOCL की साझेदारी
Car Service: मारुति सुजुकी इंडिया लिमिटेड (MSIL) ने इंडियन ऑयल (IOCL) के साथ एक अहम साझेदारी की है, जिससे देशभर के ग्राहकों को बड़ी सुविधा मिलने वाली है। इस पार्टनरशिप के तहत अब मारुति सुजुकी की कारों की सर्विसिंग IOCL के पेट्रोल पंपों पर कराई जा सकेगी। इससे कार मेंटेनेंस आसान होने के साथ-साथ समय और खर्च दोनों की बचत होगी।
ग्राहकों को कैसे मिलेगा फायदा
अब तक कई ग्राहकों को सर्विस स्टेशन दूर होने की वजह से परेशानी का सामना करना पड़ता था। इस नई पहल के बाद जब ग्राहक इंडियन ऑयल के फ्यूल स्टेशन पर पेट्रोल भरवाने जाएंगे, तो वहीं अपनी कार की रूटीन चेकिंग, छोटी-मोटी मरम्मत और तय सर्विसिंग भी करा सकेंगे। इससे बार-बार सर्विस सेंटर जाने की जरूरत कम हो जाएगी और कार की देखभाल ज्यादा सुविधाजनक बन जाएगी।
सर्विस नेटवर्क होगा और मजबूत
मारुति सुजुकी का सर्विस नेटवर्क पहले से ही देश के 2882 शहरों में 5780 से ज्यादा सर्विस सेंटरों तक फैला हुआ है। IOCL के साथ हुई इस साझेदारी से यह नेटवर्क और भी मजबूत हो जाएगा। इंडियन ऑयल के 41,000 से ज्यादा पेट्रोल पंपों के जरिए मारुति की आफ्टर-सेल्स सर्विस उन इलाकों तक पहुंचेगी, जहां फिलहाल कंपनी के सर्विस स्टेशन उपलब्ध नहीं हैं।
दोनों कंपनियों के लिए फायदे का सौदा
- Maruti Suzuki के एग्जिक्यूटिव ऑफिसर (सर्विस) राम सुरेश अक्केला ने कहा कि कंपनी का उद्देश्य ग्राहकों के लिए कार सर्विसिंग को ज्यादा से ज्यादा आसान बनाना है। IOCL की व्यापक पहुंच से आफ्टर-सेल्स सर्विस को ग्राहकों के और करीब लाया जा सकेगा।
- वहीं, इंडियन ऑयल के डायरेक्टर (मार्केटिंग) सौमित्र पी. श्रीवास्तव ने बताया कि IOCL अपने फ्यूल स्टेशनों पर वैल्यू-एडेड सर्विसेज के जरिए ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए प्रतिबद्ध है।
ग्राहकों के लिए बड़ी राहत
कुल मिलाकर, यह साझेदारी ग्राहकों के लिए सुविधा, मारुति सुजुकी के लिए बेहतर पहुंच और IOCL के लिए अतिरिक्त वैल्यू-एडेड सर्विस लेकर आई है, जो इसे एक सच्ची विन-विन पार्टनरशिप बनाती है।
(मंजू कुमारी)
