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ऑनलाइन पेमेंट में फ्रॉड रोकने के लिए RBI ने जारी की नई गाइडलाइंस

आरबीआई ने अब हर ट्रांजैक्शन पर एसएमएस और ईमेल से मेसेज भेजान जरूरी कर दिया है।

ऑनलाइन पेमेंट में फ्रॉड रोकने के लिए RBI ने जारी की नई गाइडलाइंस
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रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया ने आम लोगों को बड़ी राहत देते हुए कहा है कि अगर ऑनलाइन पेमेंट में कस्टमर के साथ फ्रॉड होता है तो इसका खामियाजा ग्राहक नहीं बल्कि बैंक खुद उठाएगी।

इसके लिए ऑनलाइन ठगी के शिकार हुए ग्राहक को तीन दिनों के दौरान बैंक में शिकायत करनी होगी। शिकायत के अगले 10 दिनों के भीतर आपके पैसे आपके खाते में क्रेडिट कर दी जाएगी।

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इकोनॉमिक्स टाइम्स के अनुसार वहीं ग्राहक थर्ड पार्टी फ्रॉड की सूचना देने में अगर 4 से 7 दिनों का वक्त लेता है, तो उस ग्राहक को 25 हजार रुपए तक का नुकसान उठाना पड़ सकता है।

आरबीआई ने सभी बैंकों के लिए यह अनिवार्य कर दिया है कि वह अपने सभी ग्राहकों के फोन नंबर रजिस्टर्ड करें और खतरे वाली संदेश की मदद से गलत लेनदेन की जानकारी देते रहे।

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आपको बता दें कि बैंकों के द्वारा यह जानकारी आपको एसएमएस, ईमेल और फोन बैंकिंग के जरिए दी जाएगी।

गौरतलब है कि ऑनलाइन पेमेंट में फ्रॉड की घटनाओं को बढ़ता देख आरबीआई ने अब हर ट्रांजैक्शन पर एसएमएस और ईमेल से मेसेज भेजान जरूरी कर दिया है।

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